Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang rm777 untuk Malaysia

Laman undang-undang ini menerangkan hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami menguruskan akaun, data peribadi serta transaksi anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma PenggunaanPerlindungan DataHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Disokong
rm777 Rangka Undang-Undang rm777 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda kepada pasukan undang-undang rm777 melalui e-mel rasmi kami. Respons biasanya diterima dalam satu hingga dua hari bekerja untuk kes berkaitan dasar dan data.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di rm777.app untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang kekeliruan berkaitan syarat akaun atau privasi data anda.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami menyenaraikan jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma penggunaan, perlindungan data dan prosedur penutupan akaun untuk pengguna di Malaysia.
KESELAMATAN DATA ANDA

Cara rm777 Melindungi Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami di setiap peringkat — dari pendaftaran akaun hingga setiap transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX.

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan rm777 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dicapai oleh pihak ketiga.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami menggalakkan anda mengaktifkan ciri ini untuk lapisan keselamatan tambahan pada log masuk.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Data dihapuskan secara selamat selepas tempoh tersebut tamat.

Kuki dan Penjejakan

rm777 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan secara anon. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Kemukakan permohonan bertulis kepada pasukan undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 14 hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi sokongan kami secara langsung. Proses ini diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami yang selaras dengan dasar privasi semasa.

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna rm777 di Malaysia berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun mereka di wilayah yang disokong.

rm777 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di wilayah masing-masing sebelum membuka akaun.

Kami menggunakan penyulitan SSL, pengesahan berlapis dan kawalan akses dalaman yang ketat. Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

Ya. Anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami dan kami akan menyediakan salinan dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma rm777 dan juga polisi pemproses pembayaran masing-masing. Kami mengesyorkan anda membaca kedua-dua set terma sebelum membuat sebarang transaksi.

Rekod disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami yang ditetapkan.

Hubungi pasukan sokongan rm777 melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Permintaan pemadaman data akan diproses mengikut dasar privasi kami yang sedang berkuat kuasa.

Ya, kami menggunakan kuki untuk fungsi asas dan analisis penggunaan tanpa mengenal pasti anda secara peribadi. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas.